Создайте свое одиночество

Я помню, когда начинали работать в консалтинге, моим самым ярким открытием, после 2–3-х лет работы, явилось осознание того, насколько одиноки те люди, которых мы называли своими Заказчиками: директора, собственники, лидеры организаций. На первый взгляд это было одиночество сидящего на вершине пирамиды: обзор — до горизонта, под известным местом — сокровища, твои люди продолжают строить, и даже ты еще жив и здоров, но что-то не в кайф. И чем выше пирамида, тем глубже степень одиночества. Где они, те люди, с кем можно было бы на равных и без потери безопасности обсуждать и проигрывать важные, неожиданные, в чем-то интимные (относительно бизнеса и управления) вещи? Семья? Боже упаси! Это островок, который умные стремились оградить от рабочих проблем. Коллеги? Мешают отношения подчиненности. Друзья? Ни в коем случае, если не хочешь потерять друга. Помню, что несколько раз даже испытала острое сочувствие. Представьте: дорогое кожаное кресло (верный атрибут успешного бизнеса 90-х), просторный кабинет с дипломами и картинами, кубками и фотографиями из прошлой жизни, длинноногая секретарша, элитный кофе — в общем, все пахнет деньгами. И глаза, как у ребенка, не знавшего любви. Мы ведем очень умный разговор об эффективности бизнеса в целом и ходе проекта в частности, а между строк звучит: «Поговори со мной. Я тебе интересен? Сделаем вид, что мы о результатах проекта. На самом деле так много есть о чем поговорить» А в это время за дверью бизнес, объемы, рентабельность, прибыль… «Все это важно, конечно. Но важней другое: а дальше то, что? И кому это надо, кроме меня? Ты не знаешь, почему я один?» Я не могла оставаться равнодушной. Феномен был интересен по двум причинам.

Во-первых, не дремал профессиональный интерес. И я стала говорить своим консультантам, что помимо выполнения содержательной части проекта, вы должны быть личностно интересны своему Заказчику… Для этого необходим широкий кругозор, высокие коммуникативные способности (умение слушать, задавать вопросы и т.п.), системное мышление, значительная личностная зрелость… У вас есть три инструмента работы: ваши экспертные знания, процессные навыки и ваша личность! И я не уверена, что третье по счету является третьим по важности.

Во-вторых, природное любопытство требовало ответа на некоторые вопросы. Всегда ли это так, т.е. является ли одиночество ценой, которую мы платим за успешное развитие бизнеса? Одинаково ли оно по своей природе? Если да, тогда почему я так по-разному реагирую на эти одиночества: к кому-то притягивает, от кого-то отталкивает?

Хотелось разобраться. Результаты получились интересными.
В сущности одиночество в бизнесе бывает двух типов.

Первый — вынужденное, неожиданное одиночество. Как рассыпавшийся песочный замок, как пелена, упавшая с глаз: думал, что вместе, оказалось — один. «А оказывается команды-то у меня и нет», «А оказывается они вовсе и не лояльны / не соратники / не единомышленники». «А оказывается это по настоящему нужно только мне». Это одиночество заставляет тосковать по разорвавшимся связям или потерянным иллюзиям, и основано на желании вернуть, восстановить их. Конечно, хорошая школа публичности приучает «держать лицо», но по тонким сигналам всегда можно прочесть это щемящее тягостное одиночество. Ах, несвобода, она несвобода! Зачем они нужны тебе связи-то эти? Сравнения не хватает? Чтобы убедиться, что не случайно именно ты на пирамиде? Или уверенности? Чтобы разделить груз ответственности? Или любви? Чтобы кто-то подтвердил, что ты хороший уже просто потому, что ты есть? Главное не в том, что не хватает, а в том, что начинаешь искать это вовне. В поведении это может проявляться по-разному. В высокой степени агрессии по отношению к подчиненным, или в неуемном стремлении кого-то приблизить. Например, откровения с кем-то из ближайших помощников, старательное вовлечение персонала (несмотря ни на что, главное, чтобы был процесс) в обсуждение проблем компании и принятие решений. И чем активней руководитель создает эти иллюзии, тем более одиноким он себя чувствует, когда остается один. Усилия удваиваются, эффект вынужденного одиночества тоже. Круг замыкается. Это зависимость. Поэтому, вынужденное одиночество — тягостное одиночество. И самому трудно, и окружающих отталкивает.

Второе одиночество — это открытие себя. Придти к нему означает освободиться от посторонних мнений и взглядов, желания сравнивать, догонять или выигрывать, спорить и доказывать. Освободиться от стремления к контактам. Это не значит, что их нет или они тебе не нужны, потому что раздражают (раздражение тоже форма зависимости). Связи и контакты есть, но ты от них свободен. И тем более это не значит, что ты никого не любишь и никем не дорожишь. Ты не зависишь от этих чувств. Как только ты доживаешь до этой степени одиночества, появляется возможность думать без суеты, делать без напряжения, слушать без раздражения, говорить мало, но точно. А что еще надо менеджеру? Помимо приобретенных навыков начинает работать самый важный инструмент — твоя личность. Такие руководители становятся очень притягательными для других. С ними хочется говорить, их хочется слушать. Их уважают и даже обожают. Их лидерство бесспорно. Рядом с ними сотрудники чувствуют собственный рост.

Но почему это так, и какова сама природа одиночества? Если идти от традиционной медицины, то ощущение одиночества — психологическая проблема личности. Возникает она в результате неадекватного реагирования на неудовлетворенные желания, из-за отсутствия или недостатка поддержки, постоянных стрессов, обманов, недоверия. Ее проявления начинаются с ухудшения настроения, что постепенно приводит к угасанию стремлений, сужению стратегического горизонта, приостановке развития, и даже деградации личности. Как следствие, чтобы не попасть в это состояние надо чаще отдыхать, переключаться, не превращаться в трудоголика, повышать стрессоустойчивость и, естественно, больше общаться. Больше общаться! Фактически, если исходить из того, что человек — животное социальное, то стремление к одиночеству не может быть состоянием здорового организма (разве только очень в малых дозах, как возможность побыть наедине с собой и осмыслить прожитое).

Но мои-то наблюдения заставляют делать вывод противоположный. Я говорю об одиночестве, как о высшем уровне развития личности, ни в коем случае, не нарушающем ее социальной природы. И уверенна, что для развивающейся личности оно неизбежно! По большому счету любой одинок, кто выбирает свой путь, а не плывет по течению. Для этого не обязательно быть в бизнесе или занимать руководящий пост. Просто бизнес такая штука, которая катализирует все личностные процессы. Все, что в тебе заложено, проявляется быстрей и ярче. Скорость изменений внешней среды вынуждает изменять бизнес-систему, а нарастающий навык управления изменениями не может не сказаться на качествах личности. Не так много людей, которые могут уверенно сказать: «Я знаю, как надо. Я так хочу, и так будет». Еще меньше людей, которые могут реализовать задуманное несколько раз подряд. И совсем мало тех, кто созидает, то есть постоянно воспроизводит новое качество жизни. Если ты идешь к этой вершине, ты создаешь свое одиночество. Можно назвать это расплатой и взгрустнуть. Я бы сказала, что это награда. Тогда получается, что одиночество не просто надо воспринимать как неизбежное (следовательно, бессмысленно избегать или бояться), к нему следует стремиться!

И здесь для меня встал последний вопрос: как?

Первый шаг понятен: проверить себя по одиночеству первого типа. Кстати, вспомните рекомендацию «больше общаться», и протестируйте себя от обратного. Если вы со временем испытываете потребность «больше общаться» — значит, вы застряли в «вынужденном одиночестве». Думаю, что осознание тягостной зависимости более чем достаточно для постепенного освобождения от нее.

Второе — осознать неизбежность одиночества и его благодатную природу для личности.

Третье — совершить переход. Двинуться в нужную сторону. Здесь я затрудняюсь в ответах на вопрос «как?» Не знаю, как это происходит. Если сомневаешься — значит, еще нет. Когда оно случится — сомневаться не будешь.

Сами решайте, какую концепцию развития личности вы примите. Но ответьте на вопрос, вы замечали, что:

• все меньше тянет в шумные компании и уже не хочется провести вечер в гостях,
• друзья остались те, с кем можно просто и не в тягость помолчать,
• лучшей музыкой кажется тишина, время суток — когда все уже спят или еще не проснулись,
• а в отпуск иногда здорово съездить одному,
• …..?

Замечали? Поздравляю. Симптомы. Нет, не возраста, приближения к одиночеству.

P.S. В Греции есть удивительное место — Метеоры. Причуда природы, грандиозные скальные образования, мощными пиками устремленные в небеса. Молчаливо и величаво они существуют как будто независимо от этого мира. Приют отшельников и монахов. Когда я стояла на одной из вершин, я вдруг осознала, что больше не хочу и не буду ни за что бороться в этой жизни. Пронзительное чувство. Спустившись в мир, пришлось признаться, что есть одна причина, которая вынудит меня на борьбу — жизнь и здоровье моих детей. Да, в этом я не свободна. Значит мое одиночество не абсолютно. Да я и не претендую пока. Но я знаю, куда мне надо стремиться, потому что я почувствовала силу и несу в себе частичку этого состояния. Знаю теперь: жизнь — это постижение законов одиночества. Великого Одиночества Личности.