Статический архив zaborov.ru (2002–2018), восстановлен из базы данных:
Дом (все разделы) · Кабинет · Кухня · Гостиная · Мастерская · Библиотека · Чайная комната · Лужайка · Блог · Форум / переписки
Умение общаться и управлять, искусство видеть цель и вести к ней других — основа Вашего успеха в бизнесе и в жизни.

Тел. +7 912-24-16-385
E-mail: alexander@zaborov.ru









Александр Заборов
Вы здесь: Блог / Как быть белым и пушистым
АНОНСЫ СОБЫТИЙЖЕМЧУГ МУДРОСТИ
 
Все судьба.
Каждый раз: думаем одно, говорим другое, делаем третье, получается — то, что есть.
Потому что, слова — это пустой звук, а дела — пустая трата времени.
Но, тем не менее, нужно делать всё как должно, честно и с доверием.

Даосский принцип

Как быть белым и пушистым

02.05.2007 17:15 · Жизнь
Как быть белым и пушистым Есть некоторые тексты, которые не желают поддаваться классификации.Но идеи, содержащиеся в них, вполне рабочие. Я их для себя называю маленькие хитрости. Вот первая из них Из того факта, что люди редко додумывают свои идеи до конца, следует правило, которым часто пользуются чиновники. Когда первый раз к вам обращаются, когда что-то хотят у вас попросить, не торопитесь отказывать, лучше осторожно обещать помочь. Дело в том, что, скорее всего, человек сам поймет, что идея еще сырая, или требует слишком больших затрат. При первой встрече главное оставить хорошее впечатление, и посетитель будет благодарен вам за то, что вы были готовы пойти ему навстречу. Звонит мне хорошая знакомая и говорит: «Слушай, я через неделю приезжаю из Москвы, вылетаю вечером. Не мог бы ты меня встретить?». Я отвечаю, что, конечно же, встречу и спрашиваю, когда прилетает самолет. Она отвечает, что в четыре часа утра. Я подтверждаю, что встречу. Через некоторое время она перезванивает и говорит: «Слушай, ведь четыре часа утра это очень неудобное время. Поэтому я взяла билет на другой рейс». Замечательно работает правило трех ящиков. Все входящие бумаги помещаются в первый ящик и про них забывают, около восьмидесяти процентов бумаг там и погибают. Если письмо пришло вторично, то его кладут во второй ящик и начинают обдумывать проблему. Если пришло третье письмо надо отвечать. Отсюда вытекает очень важное следствие. Если для вас проблема важна, то обеспечьте получение адресатом трех сигналов, например, письмо, телефонный звонок, еще одно письмо или SMS. На первый запрос, гарантировано, ни какой реакции не последует. Звонит сын. Мне нужно на пару дней 2 тысячи долларов. Отвечаю: У меня есть 40 тысяч рублей готов дать. Хорошо, завтра заеду. Звонит на следующий день: «Спасибо я нашел, но если понадобиться то обращусь». Конечно, конечно. Я проявил готовность помочь, и сын остался благодарен. Потом мне пришло в голову: А тот факт, что у меня не было всей суммы, то есть ему все равно пришлось бы обратиться еще к кому-то, привел к тому, что он выбрал другой вариант. Наверное, это можно использовать как эффективный способ мягкого отказа.

Ответы (2)

Alisa — 03.07.2007 04:27
Бывает другая проблема. Обещаешь помочь, а потом оказывается, что все гораздо сложнее, хотя и выполнимо, в принципе, но требует в два-три раза больше времени, сил и пр. И как отказать теперь? Особенно, если это, по каким-либо причинам, объяснить данному человеку нельзя или крайне затруднительно.
Валентина с Мега — 26.09.2009 20:35
Мне понравилось выражение Алевтины с Я.ру "Вы белый и пушистый? Срочно на депилляцию и в солярий..." http://alevt-knyazeva.ya.ru/index_blog.xml :grin: :grin: :grin:

 
Сделано
в Консалтинговой
Группе «АРМ»
АРМ
 

Мастерская Александра Заборова, 2006 г. Информационная политика сайта
Fanky.ru: продвижение сайтов Екатеринбург