Не оправдываться

А если при этом еще присесть в глубоком реверансе, опустить глаза долу, преданно повилять хвостиком и лизнуть царственную длань, то не только ситуация разрядится, но и собственное достоинство испарится и о личности как таковой вопрос закроется навсегда. С одной стороны. А с другой стороны -"товарищ капитан", он же шеф, он же босс, он же бог, царь и прочая, прочая поднимется на еще одну ступеньку своего неземного величия. Это я о ситуации, когда начальник всегда прав, даже если он не прав. Если сотрудник на любое свое ничегонеделанье говорит; "Виноват", значит, он не работник, а приспособленец, обученный растиражированным якобы психологическим уловкам. Лучше пусть спорит. По крайней мере, можно в результате родить истину и найти причину. А когда найдена причина, можно легко простроить дальнейшие действия.

Как всегда важно чувство меры. И естественно не на все ситуации распространяется.

Можно, но чаще всего неразумно...