В отличной книге Роберта Чалдини "Психология влияния" описано такое исследование. Люди, пришедшие на ипподром, становились гораздо более уверенными в победе выбранной ими лошади после того, как ставки были сделаны. Шансы данной лошади не меняются: это та же самая лошадь, в том же самом заезде, на том же поле. Однако в сознании держащих пари людей перспективы её значительно улучшаются после того, как на нее сделана ставка. Этот эффект называется "принципом последовательности".
Чалдини интересовали методы, которым пользуются люди, он их называет "профессионалами уступчивости", чтобы нас надуть (использовать): добиться своих целей за наш счет. Мне же хочется порассуждать о ловушках, которые мы ставим себе сами.
Да, принцип последовательности сильно облегчает жизнь - не нужно каждый раз продумывать все заново, можно принимать большинство решений на автомате, но иногда он дает сбои и периодически нужно вносить коррективы. Простейшие ловушки: он меня нагло подрезал - я его на следующем перекрестке не пропущу; раз уж я потерял время поехав по этой улице, то буду и дальше двигаться по этому маршруту; я уже принял предложение от этой фирмы, так что от другие предложения рассматривать не буду.
Рецепт, который хочу предложить, очень прост: периодически нужно проводить обнуление, сброс, перезагрузку - называйте как хотите. Забываем всю историю и начинаем анализировать ситуацию с нуля. Вот все предложения по работе - какое объективно лучше? Вот перекресток - просто спокойно еду. Нахожусь здесь - как быстрее и комфортнее проехать туда?
Когда стоит проделывать эту процедуру? Когда возникло ощущение сбоя, если проблемы или чувство неудовлетворенности стали нарастать.





Ответы (3)